Términos del servicio

Estas condiciones regulan las compras realizadas en topjuguete.com. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones. Los datos del titular de la tienda figuran en el Aviso legal.

1. Productos

Vendemos juguetes y artículos infantiles. Las fotos y descripciones intentan reflejar el producto con la mayor fidelidad posible; pueden existir pequeñas diferencias de color o tamaño. Respeta siempre la edad recomendada y las advertencias de seguridad de cada juguete.

2. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican aparte y se muestran antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de hacer tu pedido.

3. Pedidos

El contrato se formaliza cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Si un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te devolveremos el importe pagado por él.

4. Formas de pago

Puedes pagar con los métodos que aparecen en la pantalla de pago (tarjeta y otros métodos online) y, cuando esté disponible, con pago contra reembolso al recibir el pedido. Los pagos online se procesan de forma segura; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Los costes y plazos de entrega se detallan en la Política de envío.

6. Desistimiento, devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, y todos los productos tienen la garantía legal de 3 años. Todos los detalles están en la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso inadecuado de los productos o por no seguir las instrucciones y advertencias del fabricante.

8. Protección de datos

Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad.

9. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier queja o reclamación, escríbenos a infotopjuguete@gmail.com y te responderemos lo antes posible. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.