Política de envío
En TopJuguete enviamos a toda España.
Coste del envío
El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo, a cualquier punto de España.
Lo verás siempre en la pantalla de pago antes de confirmar el pedido.
Plazos de entrega
- Preparamos y enviamos tu pedido en 24 horas laborables.
- La entrega en la península tarda normalmente 24 a 72 horas laborables desde el envío.
- Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar algunos días más. En Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos o trámites aduaneros a cargo del destinatario.
Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse un poco; si es así, te avisaremos.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un correo con el número de seguimiento.
Pago contra reembolso
Si eliges pago contra reembolso, pagarás el importe del pedido al repartidor en el momento de la entrega. Ten preparado el importe exacto.
Incidencias en la entrega
Si no estás en casa, la empresa de transporte intentará contactar contigo para acordar una nueva entrega. Si el paquete llega dañado, anótalo al recibirlo y escríbenos en un plazo de 48 horas a infotopjuguete@gmail.com con fotos del paquete y del producto.